Penulis: Suko Waspodo
Ketidaksesuaian antara evolusi masyarakat nyata dan masyarakat digital.
Poin-poin Penting
- Kekhawatiran tentang efek teknologi tidak berasal dari era digital
- Teknologi berkembang lebih cepat daripada masyarakat di mana ia dipaksakan
- Ketika dunia teknologi tidak lagi mencerminkan dunia nyata, perbedaan dan ketidaksesuaian menjadi nyata dan menimbulkan kecemasan.
Era digital telah membawa banyak sarana komunikasi baru, tetapi juga kekhawatiran tentang arah perjalanan masyarakat dan dampak teknologi pada individu.
Kekhawatiran seperti itu sekarang menjadi pusat diskusi mengenai efek dunia digital. Banyak penelitian telah menganalisis hubungan antara penggunaan digital dan masalah kesehatan mental dan fisik, tetapi apa alasan mendasar yang mendorong kecemasan digital? Mengapa kita takut dengan teknologi ini, dan apakah kita punya alasan yang baik?
Kekhawatiran tentang efek teknologi jauh dari baru, dan tentu saja tidak berasal dari era digital. Lamanya hubungan antara teknologi dan kecemasan menunjukkan masalah yang sulit dipecahkan, tetapi juga memungkinkan penggunaan pemikiran sebelumnya untuk menjelaskan sifat dan sumber kecemasan digital. Faktanya, pendorong utama kecemasan terkait teknologi telah lama diidentifikasi sebagai ketidaksesuaian, antara struktur masyarakat dan dampak teknologi, dan banyak teori psikososial membantu menjelaskan sifat dan efek ketidaksesuaian ini.
Salah satu dari sedikit hal yang disetujui oleh psikolog, ilmuwan perilaku, ilmuwan sosial, psikolog evolusioner, dan bahkan politisi adalah bahwa evolusi teknologi melampaui evolusi masyarakat. Artinya, teknologi berkembang lebih cepat daripada masyarakat di mana ia dipaksakan, dan masyarakat dibiarkan bermain “mengejar ketinggalan” untuk menghadapi efek teknologi. Daya tarik dari kedekatan dan kecepatan teknologi menarik orang untuk menggunakannya, dan kemudian mereka menemukan diri mereka di dunia baru di mana masyarakat mereka telah mempersiapkan mereka dengan buruk. Perbedaan antara tuntutan dunia nyata dan dunia digital, dan ketidaksesuaian yang dihasilkan oleh keinginan untuk menggunakan teknologi tetapi takut akan efeknya yang kurang dipahami, mungkin merupakan inti dari perkembangan kecemasan digital.
Saran tentang asal mula kecemasan digital ini menggemakan banyak diskusi sebelumnya tentang teknologi baru, yang tumbuh ketika perkembangan teknologi dan masyarakat menjadi tidak sejalan satu sama lain. Sebuah analogi yang mencerahkan menggarisbawahi kekhawatiran yang sudah berlangsung lama ini. Plato prihatin tentang dampak merusak dari menulis pada kognisi dan tradisi cerita Homer yang epik: “Jika orang mempelajari [menulis dan membaca] ini, itu akan menanamkan kelupaan dalam jiwa mereka … Mereka akan berhenti untuk melatih ingatan karena mereka mengandalkan apa yang tertulis … melalui tanda eksternal … Dan itu bukanlah kebijaksanaan sejati … tetapi hanya kemiripan kebijaksanaan, karena dengan memberi tahu mereka banyak hal tanpa mengajari mereka, Anda akan membuat mereka tampak tahu banyak sedangkan sebagian besar mereka tidak tahu apa-apa.”
Kekhawatiran yang sama diungkapkan 2.000 tahun kemudian tentang teknologi digital dalam tinjauan yang seimbang oleh Marsh dan Rajaram (2019): “… mengandalkan internet dapat menyampaikan rasa kepemilikan atas informasi eksternal dan mengurangi kedalaman pemrosesan yang diperlukan untuk membuat informasi melekat, kemungkinan diperburuk oleh kecepatan pengembalian klik sebagai respons terhadap istilah pencarian seseorang.”
Alasan kekhawatiran seperti itu tampaknya selalu diangkat tentang teknologi dibahas pada awal era digital oleh Jacques Ellul dalam The Technological Society (1964). Ellul percaya bahwa aspek yang menentukan dari teknologi (dan ini akan mencakup teknologi digital) adalah “teknik”—jumlah dari metode pemikiran yang dirancang untuk memberikan solusi yang efisien untuk serangkaian masalah sosial saat ini. Namun, alih-alih membantu masalah, Ellul mengklaim bahwa “teknik” mendominasi masyarakat dari mana ia muncul, sampai teknik: “… menghilangkan atau menundukkan dunia alami.”
Pertanyaan yang diajukan adalah: mengapa teknologi berkembang lebih cepat daripada dunia dari mana asalnya, meninggalkan banyak orang dalam kecemasan ketidaksesuaian? Banyak komentator setuju bahwa ini karena teknologi (“teknik”) dikembangkan secara khusus untuk pengurangan masalah yang efisien dan cepat. Teknologi digital mempercepat komunikasi—walaupun masih diperdebatkan apakah kualitas komunikasi ditingkatkan, seperti yang diungkapkan oleh Sherry Turkle (The Flight from Conversation): “Kita hidup di alam semesta teknologi di mana kita selalu berkomunikasi. Namun kita telah mengorbankan percakapan hanya untuk koneksi.” Kedekatan dan kecepatan teknologi menghasilkan popularitasnya sendiri dan, karenanya, penggunaannya.
B.F. Skinner mencatat bahwa kedekatan semacam itu sangat menguatkan, dan yang lain telah mencatat bahwa kedekatan semacam itu memberikan rasa kendali dan penguasaan. Rasa kecepatan, kedekatan, dan penguasaan berkontribusi pada orang-orang yang merangkul teknologi, dan memungkinkan teknologi berkembang lebih cepat daripada masyarakat (pembuatan hukum adalah bisnis yang sangat lambat dan membosankan!). Namun, teknologi memberikan kesan penguasaan yang menipu—bukan atas “sesuatu yang harus dikuasai”, tetapi hanya atas dugaan sarana penguasaan. Patut diingat bahwa “penguasaan palsu” semacam itu mungkin menjadi alat yang ampuh dalam gudang senjata pemasaran—berhati-hatilah dengan solusi yang dijanjikan untuk masalah, ketika semua yang disediakan hanyalah mainan yang mengganggu—artinya teknologi kehilangan tujuan utamanya untuk menangani masalah masyarakat, dan menjadi sebuah akhir dalam dirinya sendiri.
Ketika dunia teknologi tidak lagi mencerminkan dunia nyata, maka perbedaan dan ketidaksesuaian menjadi nyata, dan kecemasan berlipat ganda. Ini menjadi lebih buruk ketika struktur dunia nyata, yang dibentuk untuk menangani efek dari alam semesta teknologi, telah dilampaui. Untuk menjelaskan efek ini, kita dapat memanfaatkan psikologi Carl Rogers, yang mencatat bahwa ketidaksesuaian antara dua set keyakinan, seperti tentang dunia nyata dan digital, dapat menjadi sarang tekanan emosional dan psikologis.
Rogers menyarankan hasil kesusahan dari perbedaan antara keyakinan tentang diri nyata dan diri ideal, tetapi konsep inkongruensi yang diperluas mungkin memiliki aplikasi ganda ketika menjelaskan asal-usul kecemasan digital — rasa ketidaksesuaian “masyarakat” dan “individu”. Masyarakat sering berkembang berarti memungkinkan orang untuk mengatasi konflik antara seperangkat nilai atau norma yang bersaing. Namun, ketika konflik ini dikaitkan dengan kekuatan di luar pengalaman masyarakat, seperti yang dihasilkan oleh teknologi digital yang berkembang pesat, orang-orang dibiarkan terombang-ambing dengan lebih sedikit aturan untuk memandu pilihan.
Ketika “teknik” telah menggantikan dan mengurangi aturan sosial yang mungkin telah membantu, itu membuat orang memiliki pilihan antara norma dunia nyata dan dunia digital, tetapi tanpa bantuan atau arahan dalam membuatnya—kita dapat melihat ketidaksesuaian, dan kecemasan itu akan segera terjadi. Konflik ini diperburuk pada tingkat individu, karena ada ketidaksesuaian yang ditimbulkan oleh keinginan untuk menggunakan teknologi digital ketika teknologi itu diketahui menghasilkan masalah—dalam istilah Rogers, yang “nyata” bertentangan dengan yang “ideal”. Sekali lagi, ketidaksesuaian ini akan menyebabkan kecemasan.
Dengan demikian, ada ketidaksesuaian ganda: benturan antara budaya nyata dan digital, dan benturan antara nilai keinginan untuk menggunakan teknologi digital dan tidak. Akibatnya, asal-usul kecemasan digital dapat ditemukan, tidak hanya dalam efek langsung dari teknologi itu pada psikologi individu, tetapi juga dalam cara teknologi baru yang berkembang pesat memotong pertahanan masyarakat yang ada.
***
Solo, Jumat, 16 September 2022. 9:11 am
‘salam sehat penuh cinta’
Suko Waspodo
suka idea
antologi puisi suko
image: Achieve Concierge
